電冰箱不論其型號、大小如何，都是由制冷系統、電器控制系統、箱體及附件等四大部分組合而成。檢查電冰箱故障時均應遵循下述基本原則:
結合構造，聯系原理，搞清現象，具體分析。從簡到繁，由表及里，按系統分段，推理檢查。
先從簡單的、表面的分析起，而后檢查復雜的、內部的;先按最可能、最常見的原因查找，再按可能性不大的、少見的原因進行檢查;先區別故障所在的系統(如制冷系統、電器控制系統)，而后按系統分段依一定次序推理檢查。簡單地說就是遵循篩選及綜合分析的原則。了解故障的基本現象后，便可根據電冰箱構造及原理上的特點，全面分析產生故障的可能;同時根據某些特征判明產生故障的原因(如制冷系統經常發生的故障是不制冷或制冷效果不佳)，再根據另一些現象進行具體分析，找出故障的真正原因。
如電冰箱不啟動，應先察看電源是否有電，熔斷器是否完好。若電路和熔斷器都正常，其次就要檢查啟動繼電器是否有故障。若啟動繼電器沒有故障，就要檢查過載保護器、溫控器、電容器是否完好。若過載保護器、溫控器、電容器正常，最后就要檢查壓縮機是否燒毀，直至找到故障的真正原因。
分析故障必須根據電冰箱的構造和工作原理來進行。故障發生后，首先要掌握先想后動的原則，嚴禁盲目亂拆亂卸。由于思考混亂或僥幸心理而對電冰箱起先盲目的亂拆亂卸，常帶來不良的后果，并可能引起新的故障。因此，拆卸只能作為在經過慎密分析后而采用的最后措施。
電冰箱的故障判斷是電冰箱維修的一個重要環節，好像醫生查找病因一樣，否則就無從下手。電冰箱故障診斷是通過看(察看系統各部件的表面)、聽(聽電冰箱運轉聲音)、摸(用手觸摸部件各部位的溫度)、測(利用壓力表、溫度計、萬用表、檢漏儀檢測有關參數)等手段來進行的。同時還應仔細向用戶詢問故障情況，判斷是操作不當，還是電冰箱本身造成的故障，若屬前者，則應向用戶詳細介紹正確的使用方法;若屬后者，就應按上述四方面進行綜合分析，找出故障所在，查出故障原因，然后再進行修理。
